凈水電器 品牌塑造須依托于技術的沉淀

　　近幾年，凈水產品已經成為倍受行業(yè)關注的新市場增長點，傳統(tǒng)家電行業(yè)的巨頭們紛紛高調進入凈水領域。如，2009年末A.O.史密斯以一億美金收購香港天龍集團，全面進入了凈水電器行業(yè)；2010年美的斥資10億元在順德建立水家電工業(yè)園；海爾集團與施特勞斯凈水簽署長期合作協(xié)議；2011年九陽與海狼星合作，在杭州注冊成立全資子公司，等等。對凈水行業(yè)發(fā)展來講，有強勁的新鮮血液注入，會促進行業(yè)的升級，使市場的凈化速度更快一步，同時也使行業(yè)的競爭升級。

　　客觀來講，從技術發(fā)展的角度來看，目前凈水電器行業(yè)尚沒有什么突破性的新技術產生，更多的技術創(chuàng)新是對現(xiàn)有技術的不斷更新，讓技術的應用實現(xiàn)更好的效果，通過對生產工藝的改進，讓產品可以更省材料，消費者的使用成本更低，與消費者所在地區(qū)的水質配合更好等等，凈水器產品品質的提升,其實還有很多需要去企業(yè)去改進的地方，但這些改進必須要建立在有一定的技術研發(fā)實力，有足夠生產制造經驗的基礎之上。

　　要重視內部各部件間的適配性

　　目前凈水器產品已處于多樣化發(fā)展階段，產品差異化趨勢會越來越明顯。就是如手機有各種功能一樣，凈水器也會在基礎功能的基礎上，增加加熱、制冷、智能控制等功能，電子科技會充分體現(xiàn)在產品中，讓用戶感覺到這個產品除了有應用的功能以外，還可以有一些其他的功用，甚至有裝飾的效果。

　　但差異化不是想做成什么樣就作什么樣，而就要在產品性能穩(wěn)定的基礎上的差異化，研究滿足消費者除了基本需求之外有更多附加價值的產品。除產品的外觀和功能創(chuàng)新以外，要讓產品的安裝更加簡便一些，使用的材料更節(jié)省一些，但效果卻更好。如可能以前的凈水器會比較笨重，但通過對材料進行改進，使產品本身更輕巧，安裝更便捷，但用戶使用起來性能則會更強大。

　　尤其是對于凈水器來講，產品的配比非常重要，如果配比不好，可能就是大馬拉小車或小馬拉大車，都會讓產品不好用。其實這一點也很好理解，就如我們熟悉的電腦裝機一樣，主版、內存、顯卡等等，這些部件都存在適配性的問題，如果適配性不好，產品肯定不好用不耐用。同樣，凈水器也一樣，電子元器件不匹配，過濾層級的設計沒考慮前期材料的抗腐蝕性，造成后邊的配件使用壽命短，效果不理想。

　　如，以前的純水機RO膜基本使用一年多就要報廢，可能是水質不好或使用的膜的質量不好，但也可能是采用的ＲＯ膜質量很好，但由于產品內部的配比做的不好，好的RO膜也發(fā)揮不出應有的效果。而目前由于對內部配比的不斷優(yōu)化，行業(yè)已經有了很大的進步，如很多廠家都已經敢對RO膜的使用年限進行質保，做到RO膜2～3年換一次，優(yōu)秀的企業(yè)可以達到三年換一次的效果。

　　產品要與消費者實際需求相匹配

　　對于企業(yè)來講，把產品做好，形成產品的差異化，采取相應的營銷手段以獲取更多的市場份額，但能否長久立足于市場，最根本的是消費者對產品對品質是否滿意，消費者不滿意一切都是空談。而凈水電器最為特殊的一點就是產品必須要和區(qū)域特點相匹配，要根據(jù)區(qū)域的不同，水質的差異，去推不同的產品。因此，在營銷中，需要根據(jù)用戶對水質的要求推薦相應功能的產品。其實消費者對于用水的需求是多方面的，涉及的層面比較多，但前提條件一定是要首先是解決用水安全的問題，在安全的基礎上才是健康的需求。這就需要企業(yè)去研究消費者的需求，使產品更好地與消費者需求相結合。

　　如附加了一些功能性特點的差異化凈水器，對特定的人群這些功能是有益處的，但它真正的作用可能并沒有企業(yè)所宣傳的神奇，夸大產品的效果，短時間內可能會吸引消費者，但同樣不具備長久的生命力。這一點從市場相關產品中已經得到驗證。如早在二十幾年前市場中的磁化杯，當時曾經風迷一時，但現(xiàn)在幾乎無人知曉。再到幾年前的水宜生，2009年市場很火暴，2010年時就已經開始下滑，可想而之，明后年就會被消費者所淡忘。此類產品在營銷上把握消費者心理方面可以說是下足了功夫，并且采取了保健品營銷的路線，但因為沒有真正能夠支撐產品長久發(fā)展下去的技術支撐，只能是在市場賺一把就走，這樣做企業(yè)發(fā)展不會長遠。對于凈水電器企業(yè)來講，這也是一種警示，如果要做品牌，一定要踏踏實實做好產品，而不能只是通過營銷來找捷徑。

　　因此，對于專業(yè)性品牌來講，如果看到哪種產品好賣就生產哪種，哪個賺錢就賣哪個，并不能說產品真正的就是與市場結合，而是要注重凈水器產品與最終用戶結合點的把握上，使用戶的需求偏好與所對應水質的具體處理技術形成一個最優(yōu)的結合點。

　　這就要求企業(yè)不僅自己要重視研發(fā)，還必須要隨時把握市場發(fā)展的方向，加強與同行的交流與溝通，對同行有什么新產品、新的技術必須要密切關注。如果自身閉門造車，最后很可能會陷入模仿與跟風，產品始終不會形成與市場，與消費者的有效結合。