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服務(wù)不設(shè)天花板
對于湖南湘潭的謝總來講，有關(guān)家電服務(wù)的理解和執(zhí)行早于同行，并且通過業(yè)務(wù)板塊的資源整合，搭建起服務(wù)體系模型，在湘潭形成強有力的服務(wù)優(yōu)勢，并在此基礎(chǔ)上形成跨區(qū)域的服務(wù)能力。
碧水源凈水：以技術(shù)為導(dǎo)向 重構(gòu)商業(yè)模式
2010年到2014年，國內(nèi)凈水市場一路高歌猛進，一時之間，介入凈水領(lǐng)域的企業(yè)層出不窮，當時，很多品牌商都在思考，怎樣快速布局，搶占市場。
小米生態(tài)鏈上 云米凈水器如何做好自己?
云米科技總經(jīng)理陳小平告訴記者，云米凈水與用戶的溝通緊密而直接，也組織全國米粉見面會、體驗會等，但根據(jù)凈水產(chǎn)品的特點，因地制宜的豐富了小米的商業(yè)模式。
美的 商用凈水市場的頻次更高
今年6月，美的凈水高調(diào)發(fā)布高端凈水比例佛系列的新品G400。與此同時，幾個關(guān)乎戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重大決策也正式出臺。其中，最引人注目的是美的進軍商用凈水市場以及全球戰(zhàn)略招商的訊息。
亞都：服務(wù)模式升級 讓客戶主動打分
在亞都上門服務(wù)的過程中，幫客戶換個燈泡；在大年三十晚上，客戶家的產(chǎn)品需要緊急維修，亞都也是要上門服務(wù)。對亞都服務(wù)人員來說，類似的案例數(shù)不勝數(shù)。不過，高投入帶來的口碑效應(yīng)也是可觀的，這幾年單單是服務(wù)直接帶動銷售，最高一年3000萬！在線隨時答疑 免費上門服務(wù)在服務(wù)管理方面，亞都設(shè)立24小時在線客...
金利源凈水：信息反饋機制倒逼產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
金利源從2005年涉足與凈水相關(guān)行業(yè)以來，已經(jīng)經(jīng)歷了十年的成長，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也愈加豐富，而隨著當下消費者對于水質(zhì)的要求越來越高，凈水行業(yè)的藍海也被慢慢打開。金利源在新時期更加注重對凈水服務(wù)的投入和優(yōu)化，獨具特色的售后管理模式也讓金利源在行業(yè)當中有了許多讓別人可資借鑒的經(jīng)驗，與經(jīng)銷商、服務(wù)商之間建立...
Bluewater凈水：高端產(chǎn)品營造奢華服務(wù) 最好的售后就是“沒有”售后
在國內(nèi)凈水市場還處在一片藍海的情況下，大多數(shù)凈水廠家都選擇通過走中低端占領(lǐng)市場，但是bluewater凈水這個來自瑞典的“外來漢”依靠自身的高端定位，不去與國內(nèi)本土品牌“硬碰硬”，將產(chǎn)品指向人群較少的高端市場，走質(zhì)不走量。在目前中國家電行業(yè)高端趨勢明顯的情況下，bluewater的高端定位走的...
奧克斯凈水：凈水服務(wù)的極致就是履行了那句“最長情的告白是陪伴”
奧克斯進入到凈水行業(yè)當中來可謂是一名后起之秀，奧克斯從2015年底通過與廣東史麥斯電器的強強聯(lián)手正式進入到凈水行業(yè)當中，奧克斯也用力發(fā)揮著自己多年的家電從業(yè)經(jīng)驗和渠道能力。執(zhí)行力、時效、思想高度是對服務(wù)的最嚴苛要求凈水產(chǎn)品在家電品類當中是具有很強的售后附加值的產(chǎn)品，對于消費者來說其實是一件半成...
凱優(yōu)凈水：利用大數(shù)據(jù)靈活管理 與服務(wù)商共同開拓市場
編者按：凱優(yōu)是一家成立于2006年的凈水服務(wù)企業(yè)，企業(yè)立足于億家凈水的整體服務(wù)架構(gòu)，在為用戶提供更多的優(yōu)秀凈水產(chǎn)品的同時，還為用戶提供完整的售前售后服務(wù)。凱優(yōu)的產(chǎn)品完全為中國水質(zhì)而設(shè)計，凱優(yōu)結(jié)合中國水質(zhì)條件，自主研發(fā)設(shè)計，為用戶提供高品質(zhì)、高性價比的智能化產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品從家用到商用全覆蓋，極...
飛利浦：執(zhí)著，用心服務(wù)每一位客戶
飛利浦一直秉承“用匠人的精神對產(chǎn)品精雕細琢，走科技和凈水結(jié)合發(fā)展道路”這樣的理念為用戶服務(wù)，其服務(wù)體系、服務(wù)管理同樣也是很細致而規(guī)范，現(xiàn)代家電網(wǎng)記者采訪了荷蘭皇家飛利浦凈水售后服務(wù)部總監(jiān)李新鋼。
