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冰瀑：建立服務(wù)閉環(huán) 加快反應(yīng)速度
大多數(shù)凈水器企業(yè)都能意識到，凈水器做好服務(wù)的重要性，并提出切實可行的方案。而冰瀑在服務(wù)方面，通過設(shè)立免費服務(wù)熱線，加快反應(yīng)速度等方面，來贏得用戶滿意。全過程管理形成服務(wù)閉環(huán)在用戶服務(wù)方面，冰瀑設(shè)立了全國統(tǒng)一的免費服務(wù)熱線，并按照“登記---派工---師傅上門---結(jié)果反饋---回訪確認”進行服...
即濾型反滲透純水機是升級趨勢
《現(xiàn)代家電》總編傅教智認為，縱觀中國凈水行業(yè)的發(fā)展，在各種技術(shù)的爭鋒中，即濾型反滲透純水機開始初露崢嶸，成為產(chǎn)品升級趨勢。即濾型反滲透凈水機是應(yīng)用戶需求而生反滲透凈水機已經(jīng)是目前凈水行業(yè)內(nèi)最為看重并主推的機器，早期的反滲透凈水機多為帶有儲水罐的結(jié)構(gòu)設(shè)計，由于反滲透膜卷制工藝所限，基本都50加侖...
中國凈水 重產(chǎn)品易 重服務(wù)難
相對于其他產(chǎn)業(yè)，凈水市場是增速更快的一個行業(yè)。由于對飲用水安全健康的需求，凈水產(chǎn)品有著非常好的消費和市場基礎(chǔ)。雖然相比成熟的家電品類來講，凈水產(chǎn)品6%～7%的普及率還遠遠沒有飽和，但隨著各品牌廠家的推進，凈水在國內(nèi)市場的進程將進一步加快。凈水市場進入階段性調(diào)整兩年后或?qū)⒃儆l(fā)展春天在這種基礎(chǔ)下...
CILLY水麗：建立區(qū)域凈水服務(wù)中心 做足培訓體系功課
凈水產(chǎn)品具有的“三分產(chǎn)品，七分安裝”的特殊屬性，決定了必須有專業(yè)的服務(wù)團隊來提供完善的產(chǎn)品服務(wù)。為提升客戶服務(wù)水平，水麗專門打造一個全新服務(wù)品牌——“小扳手服務(wù)”，以“用心追求感動”的服務(wù)理念，營造凈水行業(yè)服務(wù)新境界。
億家凈水 構(gòu)建開放合作的創(chuàng)新生態(tài)
近兩年，在整個家電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整向具有深度服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)傾斜中，家電服務(wù)業(yè)也開始浮出水面，并且極具互聯(lián)網(wǎng)特色。與傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)態(tài)相比，互聯(lián)網(wǎng)時代下的家電服務(wù)可以稱之為一個大平臺，甚至一種由此衍生而出的更大的生態(tài)圈，而這種生態(tài)圈不僅具有深度合作的交集，還包括更為開放的平臺以及系統(tǒng)。當下，家電品牌都通...
2016上海國際水展所折射的行業(yè)節(jié)點
2016年6月15日，第九屆上海國際水展如期舉行。作為國內(nèi)規(guī)模和專業(yè)度最高的行業(yè)展會，此次凈水展已然成為廠商展品牌,選產(chǎn)品，看行業(yè)的首選。上千家參展品牌除了具有規(guī)模效應(yīng)，更重要的是，品牌之間，商家之間釋放出的行業(yè)訊息，為中國凈水行業(yè)呈現(xiàn)出更多具有節(jié)點意義的參考價值。
做好凈水市場關(guān)鍵在于教育消費
聊城地處魯西平原，是山東省的西大門，整個聊城地區(qū)的水質(zhì)偏差，經(jīng)TDS值測試市區(qū)300～500，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場普遍在500甚至以上。張士良在聊城經(jīng)營 九陽品牌多年，2011年，在原有廚電品類上，正式上馬九陽凈水品類，2015年開始加速本地凈水市場的推進，張總說，做好本地凈水市場，秘訣就一個“做好當?shù)?..
凈水行業(yè)增幅收窄 產(chǎn)品發(fā)展方向清晰
北京中怡康時代市場研究有限公司 高敏2016年經(jīng)濟增速持續(xù)下行，新婚人群數(shù)量逐年下降，新增購買支撐動力不足，對我國家電行業(yè)形成了較大的壓力。1季度國內(nèi)家電市場總體相對低位運行，純家電(不包括手機、3C、電腦等)市場總規(guī)模達1,812億元，零售額同比下降7.9%，分月度來看，1月表現(xiàn)相對較好，2...
指點迷津！純水機該選擇什么類型？
現(xiàn)在，很多人都喜歡選擇純水機，也就是用反滲透過濾技術(shù)處理的凈水。因為它可以去除重金屬和水垢，使水質(zhì)變軟，口感更好。在水質(zhì)較硬的地區(qū)，如果您用經(jīng)過純水機過濾出來的凈水泡茶，那口感明顯地比用硬水直接泡茶好的多。不信您可以試驗一下？但是選購純水機你要注意了，選擇什么類型的很重要。目前市場賣的較多的純...
加大服務(wù)投入 提高費用標準
本報告調(diào)查分析的資料與情況的主要來源是京東線上銷售之售后評價評論大數(shù)據(jù)分析、全國十幾家專業(yè)從事凈水售后服務(wù)的服務(wù)商的采訪交流（這些服務(wù)商的服務(wù)范圍既有身處特級城市的北京等，也有扎根于二線城市秦皇島、淮安等地；既有地處縣級市場的縣鎮(zhèn)服務(wù)站，也有遍布全國的服務(wù)平臺）。分析的目的是發(fā)現(xiàn)問題，推動凈水...
