達州市通用家電有限責任公司

企業(yè)簡介

達州市通用家電有限責任公司創(chuàng)建于1983年，是一家集銷售和服務為主體的本地家電連鎖企業(yè)，公司經(jīng)多年的發(fā)展和完善的售后服務體系在達州享有盛譽。

達州市通用家電有限責任公司從1997年進入文華街后，至2023年20多年來在達州家電市場的銷售一直高居第一位，其零售市場占比在連鎖時代達45%，國美倒閉其市場占比更是達60%以上。2007年國美/蘇寧全國連鎖相繼進入達州，其它家電同行們紛紛退出了家電市場，但通用家電管理者帶領(lǐng)全體員工不畏困難，勇于面對和敢于競爭，在連鎖進入后其銷售不降返升，從2007年的不到1億上升到2017年的3億多，其中文華街總店商場面積僅700余平米，年銷售1億，其平效更是達同行業(yè)前列。公司在競爭中準確找準定位，以合資品牌和國產(chǎn)頭部品牌為主，把高品質(zhì)產(chǎn)品銷售給千家萬戶，高品質(zhì)帶來高的美譽度和回頭率，如松下系列的占比高居同類市場全國第一位，并且是松下洗衣機全國V30客戶，松下空調(diào)全國1000萬級五個客戶中的一個，西門子銷售在四川區(qū)域占比也高居第一等。公司明白找準定位，拉開與同行業(yè)之中的差距才有未來，低價競爭只會是死路一條。

公司在大抓銷售的同時，不忘做好服務，公司售后服務承諾2小時上門，終生不收上門費等舉措，其服務深入人心，品牌和服務是通用家電銷售的二張王牌。在做好零售的同時批發(fā)業(yè)務也不忘推進，其代理的松下、格力等品牌覆蓋達州五縣一市200多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2023年后疫情時代，但家電反而遇到最艱難的時代，未來幾年家電市場依然舉步為艱，接下來怎么辦才是我們更加值得我們關(guān)注，家電建材化、存量房以舊換新、舊房局改、農(nóng)村不飽和市場將是我們重點發(fā)展的方向，我們始終堅信只要思想不滑坡，辦法最比困難多。2023年在整體市場受各方因素影響下，經(jīng)營規(guī)模依然實現(xiàn)5%的增長。

在多年發(fā)展中，達州通用電器始終以“經(jīng)營高品質(zhì)產(chǎn)品、盡心為消費者服務”為經(jīng)營理念，得到消費者的高度認可和贊譽；在經(jīng)營中多個品牌位例全國前茅并獲得多個品牌的全國優(yōu)秀經(jīng)銷商稱號。公司多次獲得政府、行業(yè)頒發(fā)的各項榮譽，如：全國家電流通百強企業(yè)、達州經(jīng)濟行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、達州市誠信企業(yè)、銀行信用AAA級企業(yè)、消費者信得過單位、達州市納稅先進企業(yè)、達州市工商聯(lián)副主席單位、四川省家電協(xié)會副會長單位等。

目前，公司現(xiàn)有售后服務人員100余人，其良好的售后服務深入人心，多次參加省、市服務技能大賽并獲得優(yōu)異成績。售后服務獲得中國家電服務維修協(xié)會頒發(fā)的“全國百強家電售后服務商”、“TOP100家電服務商”、“家電上門服務規(guī)范全流程標準倡導者及制定者”稱號。在得到社會認可的同時，積極參與慈善事業(yè)，用自己的一份力量回報社會。公司堅持以優(yōu)秀的企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)的服務提升企業(yè)核競爭力，使其良好的社會形象永立于達州市人民心中。