將管理與領導提升到藝術境界的關鍵一步

現代家電商學院走進林內

近兩年，中國經濟正在轉型和調整，國內家電市場也進入深度改革期。在大環(huán)境的影響下，如何結合品牌特征、產品結構、營銷方略在各級區(qū)域市場形成一套行之有效的解決方案？

作為外資品牌的代表，林內進入中國市場多年，并在夯實產品品質的基礎上，推進和完善在國內市場營銷上的布局。

北京《現代家電》雜志社作為家電行業(yè)專業(yè)媒體，目前形成《現代家電》雜志、現代家電網、現代家電商學院，集咨詢、培訓、會員服務和私董會為一體的綜合服務平臺，為家電廠商提供更有針對性的幫助和服務。受林內邀約，現代家電商學院近日走進林內，由總編傅教智擔任主分享人，針對家電市場變化趨勢并結合林內品牌特質，進行“基層團隊建設和經銷商管理服務”的主題分享。

《現代家電》總編傅教智先生針對基層團管理給出意見和建議

管理與領導的藝術

 “基層團隊建設的指導思想是'知人善用'，是'從群眾中來，到群眾中去'，挖掘團隊自主性和協作型，以平等尊重為處事原則，以物質獎勵為基礎，以精神激勵為導向，強化團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。”傅總強調。

林內營業(yè)本部本部長姜穎對人才培養(yǎng)和提升給予期望

姜本部長介紹，林內營業(yè)本部是集各形態(tài)銷售、市場營銷、服務、產銷協調和內控管理于一體的綜合組織，學習和培訓在公司內部將不斷給予重視和提升，在提高產品品質、優(yōu)化結構的基礎上，將在市場營銷和內外人員綜合素質的提升上著重投入。秉持燃熱是核心、絕不放棄廚房事業(yè)、重點加強采暖爐和系統(tǒng)三大方針，林內在國內將進行全網深度布局。同時姜本部長強調林內營業(yè)本部干部隊伍將推進本地化、年輕化、職業(yè)化，不排除未來團隊的混編制，人盡其才，加強組織隊伍的靈活度，以更好提升內部團隊的執(zhí)行力、市場反應力。

林內華北、西南、華東、華中、東北、西北等各大區(qū)負責人與會分享了區(qū)域市場導購員管理維護心得：與導購員形成價值觀上的認同，了解基層人員長短板，區(qū)域經理與經銷商老板要達成高度一致，打通與包括導購員在內的基層人員的溝通橋梁，形成思想到行動的高度統(tǒng)一。

領導的藝術在于人格魅力和情商智慧。對內對外皆是如此。

管理經銷商先做好服務

代理制在中國家電市場是一道頗具特色的渠道風景。目前林內渠道結構采取代理和直營相結合方式，也是循序漸進推進中國市場的需求。“對經銷商除了管理規(guī)范，正確的引導和服務也是廠商協同實現共贏的必經之路。”傅總強調代理制必要性的同時也指出在區(qū)域首先了解經銷商需求，廠家做好產品研發(fā)、營銷引導、秩序維護、服務協助等方面內容，采取疏導、柔性管理方式，通過區(qū)域負責人的協同加大協銷力度。

林內營業(yè)本部中高層管理人員悉數到場 

服務具有多重含義，其對象既包括用戶，也包括經銷商，導購員，但對于廠家來講，通過對經銷商的服務管理從而提升用戶滿意度是做國內市場的捷徑，同樣也是做好區(qū)域市場的必經之路。今天的經銷商群體更需要廠家在經營管理，市場協調等方面的經驗輸出。

“做高端品牌，更需要做好市場控價管理。尤其在線上極度發(fā)達的今天。高度發(fā)達的渠道形態(tài)催生了銷售和購買的多元化，亂價將導致全盤潰敗，價格混亂必然造成經銷商隊伍的紊亂。根據產品生產企業(yè)的品牌定位，決定控價原則。控價是服務經銷商最重要的環(huán)節(jié)，也是管理是否有力度的證明。”面對目前廠商矛盾，傅總如是說。

近四年，林內專注于燃氣器具核心技術的研發(fā)和生產，而對于具有外資背景的品牌，真正將個性化的方案從提出到落地才可稱之為執(zhí)行力。“團隊建設和經銷商管理服務十分重要，尤其是新加入林內經銷商的同步發(fā)展。在未來林內將強調服務的概念，無論直營還是經銷，區(qū)域負責人到基層員工都需執(zhí)行到位，服務到位。未來林內建成30家體驗中心，協同經銷商，這對在中國市場立足壯大具有里程碑式的意義。”姜本部長再次強調林內在中國市場的戰(zhàn)略定位與發(fā)展重心。

與會合影