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探索三四級市場家電商機的背后
隨著國力的增長,消費水平的提高,這些年來三四級家電的需求進入到了一個高度增長期。 現(xiàn)代家電雜志社主編傅教智認為,三四級市場的快速增長,特別是四級市場今后增長速度會更快,這對于大型經(jīng)銷商來說,向三四級市場發(fā)展是一個機會,但要把握好方向。1.上游廠家重視,資源傾斜力度加大。上游廠家近年來越來越重視...
導購員與技術的分離 ——專賣店管理新模式探討
大賣場是顧客自助式服務,自己選貨自己去結賬,導購員的服務不是那么重要。而專賣店,則是導購員全程陪同服務,簡單點說,專賣店的生意成交,是靠導購員做出來的。作為導購員,之所以能把這單業(yè)務做成,主要是靠自己的職業(yè)技術,理論上來說,技術水平越高,業(yè)績也就會越高,導購員自己的收入也就越高,從這個角度來說...
微營銷與資源整合
數(shù)據(jù)表明,2013年第二季度,中國第三方移動支付的規(guī)模達到1064億元。其中,移動互聯(lián)網(wǎng)支付的規(guī)模為852.4億元,占比超過了七成。預計,2014年,中國移動電子商務的規(guī)模將超過4000億元。因此,品牌要參加電商平臺的大型促銷活動,例如雙十一等,一定要搭建好無線端的內容,爭取移動端的專場入口。...
網(wǎng)絡店鋪的三段式客服管理
店鋪如何實現(xiàn)客服的全面管理?通過"售前、首中和售后"三個階段的三段式客服管理,是一種比較有效的手段。三段式客服管理售前服務的工作包括知識儲備、流程培訓和準備??头藛T需要儲備的知識包括產(chǎn)品功能、涉足領域和人員管理三方面。知識儲備的重要性,康佳彩電和海爾服務人員的兩個家電行業(yè)的案例就說明了專業(yè)的...
活動策劃貴在精準對接消費需求——一場經(jīng)銷商發(fā)起的促銷活動
在地域廣闊的三四級市場,各個地區(qū)的區(qū)域特點均不同,所以,促銷活動方式也千差萬別。究竟什么樣的促銷活動才更適合三四級市場呢?我認為,如果是由經(jīng)銷商從市場實踐中發(fā)起的活動,那么肯定是來自一線的需求,也必然會更能取得預期的效果。我做名氣兩年,是名氣遼寧省半數(shù)地區(qū),包括鐵林、撫順、鞍山、丹東等地區(qū)的代...
有方法 有意識 開拓新市場
烏蘭浩特位于內蒙古、吉林省和黑龍江省交界處,有30多萬人口。歐必德集成熱水器烏蘭浩特市的代理商閆喜英做了17年的家電零售賣場,家電下鄉(xiāng)結束之后,市場轉淡,她單獨成立了公司,開始做廚衛(wèi)產(chǎn)品,并將目光鎖定在了集成類產(chǎn)品上,從最開始的集成灶,到集成吊頂,再到2013年8月在考察了歐必德集成熱水器一段...
聊聊銷售的最高境界與最低要求
銷售是什么?這似乎是一個簡單的不能再見簡單的話題了,大家都是做了十幾年銷售的人了,那能還不知道這個,銷售嘛,不就賣貨嘛,做生意嘛,滿足顧客的需求,創(chuàng)造商業(yè)價值云云。雖然是簡單的道理,但也不見得每個人都明白,尤其店里新來的導購員,許多專賣店老板把銷售的定義直接解釋為賣貨,只要能把貨賣出去,這就是...
美的熱水器五一促銷活動方案分析
一、 活動目的(一)搶占五一市場份額,提升終端占比(二)承諾行業(yè)最高品質保障,提升美的熱水器品牌認知度二、 活動時間2014年4月10日-2014年5月10日三、 活動主題"你負責安心使用 我負責十年包修"(一) "態(tài)度體"促銷為增強宣傳效果、線下深入傳播美的熱水器的"每一度,有態(tài)度",將五一...
推廣空氣凈化器前提在于了解與使用
我關注空氣凈化器很早,但是當時空氣環(huán)境很好,我就沒有投入很多精力去做。去年我自己先裝了一套帶凈化的新風系統(tǒng),才發(fā)覺使用空氣凈化器的必要,也發(fā)覺這是一個商機,所以我開始做空氣凈化器。章丘市是百強縣,章丘的消費者收入比較高,大部分人都有經(jīng)濟基礎消費這個產(chǎn)品,但有這種健康意識的消費者卻很少。我的前期...
擱置爭議 轉移顧客的注意力
再厲害的銷售高手,也不見得能應付得了所有的顧客;再齊全的銷售話術,也無法解釋客戶提出的所有問題;店家自認為再完美的商品,沒準還能碰上更加挑剔的顧客。畢竟,在銷售工作中,不是所有問題都被解決的,比如說,在價格溝通的時候卡住了,雙方都不肯退步;顧客索要更多的贈品沒法給;顧客提出更高服務要求無法答應...